Politique de remboursement

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Grundsätzlich besteht für bestellte und korrekt gelieferte Artikel kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Bitte prüfe deine Bestellung daher sorgfältig vor Abschluss des Kaufs.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst rasch nach Erhalt der Bestellung unter info@miroichhahunger.ch. Bitte gib deine Bestellnummer an und sende, wenn möglich, Fotos des betroffenen Artikels mit. Wir prüfen den Fall und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Bitte sende keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Lebensmittel

Lebensmittel, verderbliche Waren sowie bereits geöffnete Lebensmittel sind von einer freiwilligen Rückgabe und einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

Personalisierte und speziell angefertigte Produkte

Produkte, die individuell angefertigt, personalisiert oder speziell für den Kunden produziert wurden, sind von einer freiwilligen Rückgabe und einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

Gutscheine

Gutscheine sind grundsätzlich von einer freiwilligen Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Dienstleistungen und digitale Leistungen

Bereits vollständig oder teilweise erbrachte Dienstleistungen sowie bereits begonnene digitale Leistungen sind grundsätzlich von einer freiwilligen Rückgabe bzw. Erstattung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Rückerstattungen bei berechtigten Fällen

Wird nach unserer Prüfung eine Rückerstattung vereinbart, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, Reklamation oder Rückerstattung erreichst du uns unter:

Miro – Ich ha Hunger
E-Mail: info@miroichhahunger.ch

Gesetzlich zwingende Gewährleistungs-, Garantie- und Verbraucherrechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.